Kullanım Şartları

1. Şartların Kabulü

Bu web sitesini (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) ziyaret ederek veya Buuu ürünlerini satın alarak, aşağıdaki Kullanım Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın ve ürünlerimizi satın almayın.

2. Tanımlar

• "Buuu", "Biz", "Bizim": Buuu markası ve şirketi
• "Kullanıcı", "Siz", "Sizin": Sitemizi ziyaret eden veya ürünlerimizi satın alan kişi
• "Ürün": Buuu tarafından satılan tüm sağlık ve wellness ürünleri
• "Hizmet": Web sitesi, müşteri desteği ve ilgili tüm hizmetler

3. Ürün Bilgileri ve Kullanımı

3.1. Ürün Açıklamaları

Sitemizdeki tüm ürün bilgileri, açıklamalar ve görseller mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak, küçük farklılıklar olabileceğini kabul edersiniz.

3.2. Sağlık Beyanları

Ürünlerimizle ilgili yapılan sağlık beyanları, bilimsel araştırmalara dayanmaktadır ancak bireysel sonuçlar değişebilir. Ürünlerimiz hastalıkları teşhis etmek, tedavi etmek, iyileştirmek veya önlemek amacıyla tasarlanmamıştır.

3.3. Tıbbi Tavsiye

Ürünlerimizi kullanmadan önce, özellikle hamilelik, emzirme, mevcut sağlık sorunları veya reçeteli ilaç kullanımı durumunda doktorunuza danışmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Sitemizdeki bilgiler profesyonel tıbbi tavsiye yerine geçmez.

4. Sipariş ve Ödeme

4.1. Sipariş Süreci

• Tüm siparişler onay sürecinden geçer
• Sipariş onayı e-posta ile gönderilir
• Stok durumuna göre sipariş değişikliği yapma hakkımız saklıdır
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir

4.2. Ödeme

Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Kredi kartı bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Banka kartı
• Havale/EFT
• Kapıda ödeme (seçili bölgelerde)

4.3. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Teknik hatalardan kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalarda siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.

5. Teslimat

5.1. Teslimat Süreleri

• Standart teslimat: 3-5 iş günü
• Hızlı teslimat: 1-2 iş günü (ek ücret karşılığında)
• Teslimat süreleri tatil günlerinde uzayabilir

5.2. Teslimat Alanı

Türkiye geneline teslimat yapıyoruz. Bazı uzak bölgelerde teslimat süreleri daha uzun olabilir.

5.3. Kargo Hasarı

Ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapınız. Hasarlı paketleri kargo görevlisinin yanında tutanak tutarak kabul ediniz.

6. İade ve Cayma Hakkı

6.1. Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.

6.2. İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Hijyen mührü açılmamış olmalıdır
• Fatura ve iade formu eksiksiz doldurulmalıdır
• İade kargo ücreti alıcıya aittir (kusurlu ürün hariç)

6.3. İade Edilemeyen Ürünler

Sağlık ve hijyen açısından, ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahribata uğramış ürünler iade kabul edilmez.

6.4. Geri Ödeme

İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitedeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik, yazılım ve diğer materyaller Buuu'nun mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

• Ticari amaçla kullanılamaz
• Değiştirilemez veya türev eserler oluşturulamaz
• Tersine mühendislik yapılamaz
• Başka platformlarda yayınlanamaz

8. Kullanıcı Davranışları

Sitemizi kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmak
• Zararlı yazılım veya virüs yüklemek
• Sistemlerimizi hacklemeye veya güvenliği ihlal etmeye çalışmak
• Başka kullanıcıların deneyimini bozmak
• Spam veya istenmeyen içerik göndermek
• Sahte hesap oluşturmak
• Başkalarının kişisel bilgilerini çalmak

9. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği ölçüde, Buuu aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Ürün kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
• Site kesintileri veya teknik hatalar
• Kullanıcı tarafından sağlanan yanlış bilgiler
• Kargo şirketinin neden olduğu gecikmeler
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, vb.)

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini kullanmadan önce kendi şartlarını incelemenizi öneririz.

11. Hesap Güvenliği

Sitede hesap oluşturursanız:

• Şifrenizi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim fark ettiğinizde bizi bilgilendirmelisiniz
• Tek kişilik hesap kullanımı zorunludur

12. Abonelik ve İptal

Abonelik planlarımız için:

• Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur
• Otomatik yenileme varsayılan olarak aktiftir
• İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz
• İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
• Kısmi dönem için iade yapılmaz

13. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda:

1. Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2. Tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz
3. Tüketici mahkemelerine dava açabilirsiniz

Yetkili Mahkeme: Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kullanım Şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlanması
• Dolandırıcılık şüphesi
• Diğer kullanıcılara zarar verici davranışlar

16. Garanti ve Sorumluluk Reddi

Ürünlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yasal olarak gerekli garantiler dışında, herhangi bir açık veya zımni garanti vermiyoruz. Ürünlerimizin belirli bir amaca uygunluğu veya kesintisiz çalışması konusunda garanti verilmez.

17. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için: